Aeroporto de Viracopos (SP) é avaliado pelos usuários como o melhor do Brasil

Pesquisa da Secretaria de Aviação Civil aponta que unidade aeroportuária saltou da quinta para a primeira posição

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viracopos

A SAC (Secretaria de Aviação Civil) realizou entre janeiro e março a Pesquisa de Satisfação do Passageiro, e constatou que o aeroporto de Viracopos, em Campinas (SP), é considerado pelos usuários o melhor do Brasil. A nota média obtida foi 4,38.

Com o conceito, a unidade aeroportuária saltou da quinta para a primeira posição, incrementando o resultado em 9,2% na comparação com o primeiro trimestre de 2014.
A avaliação geral dos aeroportos também melhorou. No item Satisfação Geral do Passageiro, 81% das notas foram 4 e 5. No mesmo período do ano passado, a frequência dessas notas foi de 68%.

O desempenho do terminal de Brasília foi o que mais chamou a atenção. A melhoria foi de 21%, passando de uma nota média de 3,52 para 4,21. A nota colocou o aeroporto, que ocupava a 13ª colocação no ranking, na 4ª posição.

Em segundo lugar ficou o aeroporto de Recife (4,31). Depois, vêm Curitiba (4,29), Brasília (4,26), Fortaleza (4,19), Porto Alegre (4,18), Congonhas (4,13), Natal (4,12), Manaus (4,10), Guarulhos (4,05).

Em seguida, os cinco aeroportos com notas abaixo de 4 são: Confins (3,88), Salvador e Galeão empatados (3,85), Santos Dumont (3,84) e Cuiabá (3,44).

As entrevistas foram realizadas com 13,3 mil pessoas. Elas deram notas de 1 a 5 para 48 indicadores dos 15 maiores terminais do País.

Com informações da CNT

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