Mercedes-Benz vai ter Truck Centers nos postos de combustíveis do Brasil

Mercedes-Benz vai ter Truck Centers nos postos de combustíveis do Brasil

Iniciativa quer atrair novos perfis de donos de caminhões e oferecer atendimento rápido e simplificado nas principais rodovias brasileiras

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A Mercedes-Benz quer ouvir as estradas bem de pertinho. Para isso, a fabricante de caminhões, vans e ônibus acaba de anunciar que vai criar centros de atendimentos, que ela chamou de Truck Centers, pelas rodovias do Brasil, em postos de combustível.

Primeiro já inaugurado

De acordo com a Mercedes, o primeiro Truck Center foi inaugurado na BR 101 na cidade de Tanguá, ponto de interligação do Rio de Janeiro com o Espírito Santo e outras regiões, em parceria com o concessionário Mardisa de São Gonçalo.

“Estamos inovando com esse conceito de posto avançado de atendimento a clientes de caminhões. O Truck Center oferece assistência básica, como revisões preventivas e serviços previstos nos planos de manutenção, que não dependem de uma estrutura completa como a do concessionário, sem, no entanto, abrir mão da qualidade que é um atributo da nossa marca”, diz Silvio Renan, diretor de Peças e Serviços ao Cliente da Mercedes-Benz do Brasil. “A ideia é estar ainda mais perto dos clientes e oferecer serviços que assegurem a disponibilidade de seus veículos, sem que necessariamente eles tenham de ir ao concessionário, que pode estar fora de sua rota numa eventual circunstância. Isso traz qualidade e conveniência para o motorista que está em trânsito realizando o transporte de carga, como também segurança e tranquilidade para o gestor da frota”.

O executivo informou que a Mercedes já está em conversa avançada com outros postos para a criação de novos centros para caminhões.

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Leo Doca – Agência Transporta Brasil (ATB)
leodoca@transportabrasil.com.br

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Agência Transporta Brasil – ATB

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