Foton lança serviço de assistência 24 Horas para clientes

Serviço pode ser acionado pelos clientes durante o primeiro ano de garantia caso ocorra alguma emergência que impeça a locomoção do veículo

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A montadora Foton está disponibilizando aos clientes da marca no Brasil um serviço de apoio ao cliente por meio de parceria com a Mondial Assistance.

O Foton Assistência 24 Horas é um serviço que funciona em todo o território nacional e também em países do Mercosul (Argentina, Paraguai e Uruguai), e pode ser acionado pelos clientes Foton caso ocorra alguma emergência que impeça a locomoção do veículo, durante o primeiro ano de garantia.

A empresa oferece sete tipos de serviços: Socorro mecânico, com envio de um mecânico para reparo no local do evento (quando for tecnicamente possível); Reboque, que caso necessário, será feita a remoção do veículo até uma oficina autorizada Foton; Serviço de Chaveiro, para abertura do veículo e confecção de chaves simples; Troca de pneus; Guarda do veículo, quando o atendimento acontecer fora do horário comercial; Transporte do cliente para retorno à residência ou continuação da viagem até o destino inicialmente previsto; Hospedagem em hotel quando o conserto demorar mais que 24 horas.

O número do Foton Assistência 24 Horas é o 0800 770 4361.

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