Mercedes-Benz faz recall de chassis de ônibus por falha em suspensão

Recall afeta 11.157 veículos dos modelos OF1722 Euro 3 e OF1721 Euro 5

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A Mercedes-Benz anunciou um recall dos chassis para ônibus OF1722 Euro 3 e OF1721 Euro 5, fabricados entre novembro de 2010 a dezembro de 2011, devido a um problema em uma peça da suspensão, que pode se romper e provocar acidentes.

A montadora orienta os proprietários dos chassis com numeração entre 9BM384078BB757914 a 9BM384078CB848115 a comparecer a uma concessionária da marca. São 11.157 veículos no total.

Caso seja necessário, será feita a substituição dos grampos de mola da suspensão, desde que pelo menos um deles seja original de fábrica.

Segundo a empresa, a alta velocidade das máquinas na linha de produção pode ter causado um alongamento nos grampos de mola, o que pode ocasionar a quebra dos mesmos, podendo provocar a acidentes.

A empresa disponibiliza o telefone 0800 970 9090 e o seu site para mais esclarecimentos.

O Procon de São Paulo orienta que não há prazo limite para atendimento à campanha e que o consumidor, caso tenha qualquer dificuldade para efetuar o reparo, deve procurar um órgão de defesa para reivindicar seus direitos.

O órgão também afirma que os clientes devem exigir o comprovante de que o serviço foi efetuado, que deverá ser conservado e passado adiante, em caso de venda.

Se o veículo não for inspecionado em 12 meses após o anúncio do recall, a informação será lançada no campo ‘observações’ do próximo CRLV (Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo) emitido pela autoridade de trânsito.

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